Acești termeni reglementează utilizarea site-ului SELA Motors și comenzile plasate prin intermediul lui. Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi confirmi că ai citit și accepți acești termeni.
Ultima actualizare: [DE COMPLETAT CU DATELE FIRMEI]
Textul are caracter informativ și general și nu reprezintă consultanță juridică. Recomandăm revizuirea lui de către un specialist înainte de publicare.
1. Date de identificare
Site-ul este operat de [DE COMPLETAT CU DATELE FIRMEI] (denumire juridică), CUI [DE COMPLETAT CU DATELE FIRMEI], nr. Registrul Comerțului [DE COMPLETAT CU DATELE FIRMEI], cu sediul în [DE COMPLETAT CU DATELE FIRMEI].
Contact: selamotorsv@gmail.com, telefon +40 773 983 716 / +40 754 505 808. Email pentru aspecte juridice: [DE COMPLETAT CU DATELE FIRMEI].
2. Produse și compatibilitate
Produsele sunt prezentate cu denumire, producător, cod SKU și, unde există, coduri OEM și EAN. Imaginile au caracter informativ.
Informațiile de compatibilitate cu vehiculele provin din catalogul nostru și din sursele producătorilor. Înainte de comandă recomandăm verificarea codului OEM sau a seriei VIN. Pentru confirmare ne poți contacta telefonic sau prin email.
Unele produse pot fi marcate ca demonstrative. Acestea nu reprezintă stoc real și nu pot fi comandate ca produse reale.
3. Prețuri
Prețurile sunt afișate în RON și includ TVA: [DE COMPLETAT CU DATELE FIRMEI]. Costul livrării este afișat separat în pagina de finalizare a comenzii, înainte de plasarea acesteia.
Ne rezervăm dreptul de a corecta erori evidente de preț sau de afișare; în acest caz te vom contacta înainte de procesarea comenzii.
4. Comanda și contractul
După plasarea comenzii primești o confirmare de înregistrare. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către noi (telefonic, prin email sau prin expedierea produselor).
Putem refuza sau anula o comandă dacă produsul nu mai este disponibil, dacă datele furnizate sunt incomplete sau incorecte ori dacă există suspiciuni de fraudă. Orice sumă achitată în avans va fi returnată.
5. Plata
Metodele de plată disponibile sunt cele afișate la finalizarea comenzii. Detalii suplimentare: [DE COMPLETAT CU DATELE FIRMEI].
6. Livrare
Livrarea se face prin curier sau la punctele de ridicare afișate la finalizarea comenzii. Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de disponibilitatea produselor și de curier.
Condițiile complete de livrare: [DE COMPLETAT CU DATELE FIRMEI].
7. Dreptul de retragere și retur
Dacă ești consumator, ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile de la primirea produselor, fără a invoca un motiv, conform legislației privind contractele la distanță (OUG nr. 34/2014).
Pentru exercitarea dreptului ne poți contacta la datele de mai sus. Produsele trebuie returnate în starea în care au fost primite. Excepțiile prevăzute de lege (de exemplu produse confecționate după specificațiile clientului sau produse sigilate desigilate, care nu pot fi returnate din motive de igienă sau siguranță) se aplică.
Adresa pentru retur, costurile returului și procedura detaliată: [DE COMPLETAT CU DATELE FIRMEI].
8. Garanție
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate. Piesele trebuie montate corect, de preferință de personal calificat; montajul incorect poate afecta garanția. Condiții suplimentare de garanție: [DE COMPLETAT CU DATELE FIRMEI].
9. Contul de client
Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei. Ne poți solicita oricând închiderea contului.
10. Reclamații și soluționarea litigiilor
Reclamațiile pot fi transmise la selamotorsv@gmail.com. Ne vom strădui să răspundem în cel mai scurt timp.
Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau pot folosi procedurile de soluționare alternativă (SAL) și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL).
11. Modificări
Putem actualiza acești termeni. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea publicată la momentul plasării comenzii.