Această pagină descrie cum sunt livrate comenzile plasate pe SELA Motors. SELA Motors este brandul comercial. Comerciantul care încheie contractul de vânzare și emite documentele fiscale este LRO AGENCY S.R.L..
Ultima actualizare:
1. Zona de livrare
Livrăm comenzi pe teritoriul României.
2. Metode de livrare
La finalizarea comenzii sunt afișate doar metodele disponibile în acel moment pentru adresa dumneavoastră. Dacă o metodă nu este disponibilă, aceasta apare marcată ca indisponibilă și nu poate fi selectată.
- Livrare prin curier la adresa indicată în comandă.
- Livrare la easybox, atunci când această metodă este activă.
- Ridicare personală din punctul SELA Motors din Suceava (Str. Aurel Vlaicu nr. 29, Suceava, România), fără cost de livrare.
3. Costul livrării
Costul livrării se calculează în funcție de metoda aleasă, adresa de livrare și greutatea coletului și este afișat în pagina de finalizare a comenzii, înainte de plasarea acesteia. Totalul de plată include costul livrării afișat.
Ridicarea personală nu are cost de livrare.
4. Termene de livrare
Comanda este expediată după confirmare și pregătire. Termenele afișate sau comunicate sunt estimative și depind de disponibilitatea produselor și de curier. Pentru produsele care nu sunt în stoc, termenul vă va fi comunicat înainte de expediere.
Dacă nu se convine altfel, produsele sunt livrate în cel mult 30 de zile de la încheierea contractului. Dacă nu putem respecta acest termen, vă informăm și aveți dreptul să anulezi comanda, cu rambursarea oricărei sume achitate.
5. AWB și urmărirea coletului
La expedierea prin curier se generează un AWB (număr de urmărire), pe care îl primiți prin e-mail și îl vedeți în pagina comenzii. Statusul livrării este actualizat în pagina comenzii.
6. Ridicare personală
Produsele comandate cu ridicare personală pot fi ridicate de la Str. Aurel Vlaicu nr. 29, Suceava, România.
Vă rugăm să nu vă prezentați la punctul de ridicare înainte de a primi notificarea (prin e-mail și în pagina comenzii) că aceasta este pregătită pentru ridicare. La ridicare, aveți la îndemână numărul comenzii.
Pentru stabilirea momentului ridicării ne puteți contacta la +40 773 983 716 / +40 754 505 808 sau la selamotorsv@gmail.com.
7. Recepția coletului
La primire, verificați aspectul coletului în prezența curierului. Dacă ambalajul este deteriorat, menționează acest lucru curierului și contactați-ne cât mai repede, cu numărul comenzii și fotografii, dacă este posibil.